Política de Privacidad – Neuraltik

En Neuraltik nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta página te explicamos cómo los recogemos, usamos y protegemos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Neuraltik
Correo de contacto: info@neuraltik.com

(AÑADIR razón social, NIF y domicilio).

2. Datos que tratamos

Recogemos los datos que nos facilitas al usar nuestros formularios o al contactar con nosotros:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y, si lo indicas, teléfono.
• Información sobre tu empresa y los procesos que quieres automatizar.

No pedimos ni tratamos datos especialmente sensibles a través de la web.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades y base legal)

a) Gestionar tus consultas y solicitudes

Usamos tus datos para responder a tus mensajes, preparar un diagnóstico de automatización y mantener el contacto necesario contigo. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales y, en su caso, la ejecución de un contrato.

b) Enviar comunicaciones sobre automatización e IA

Si marcas la casilla correspondiente, podremos enviarte por email recursos, novedades o casos de uso relacionados con automatización e IA. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde cada email o escribiéndonos.

c) Mejorar nuestros servicios y la seguridad de la web

De forma agregada y anónima podemos usar datos para mejorar la navegación, prevenir usos fraudulentos y optimizar la web. La base legal es nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y su seguridad.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Conservamos los datos mientras gestionamos tu solicitud y, en su caso, durante la relación contractual.
• Los datos para comunicaciones comerciales se conservan mientras no retires tu consentimiento.
• Pasados estos plazos, se bloquearán y solo se guardarán para cumplir obligaciones legales o posibles responsabilidades.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros.

Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, hosting, herramientas de email o CRM). Todos ellos actúan como encargados del tratamiento, con contratos que les obligan a tratar los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

Si en algún caso realizamos transferencias internacionales de datos, se harán con garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos temporalmente el uso de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado, cuando legalmente proceda.

Para ejercerlos, escribe a info@neuraltik.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y, si es necesario, algún dato que nos ayude a identificarte.

Si consideras que tus derechos no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema es perfecto, pero trabajamos para minimizar estos riesgos y revisamos las medidas de seguridad de forma periódica.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o a mejoras en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de la última actualización.

Última actualización: 15 de diciembre de 2025.